شكراً جوازات جدة

موضوع: شكراً جوازات جدة 30/10/2012, 13:32

ونحن أمة تأخذنا ثقافة التأجيل .. إلى حيث نربك ونرتبك، المرء منا لديه ما يتطلب إنجازه لكنه كل يوم يؤجل إلى الغد .. فإذا ما (خنقه الوقت) تحرك مضطرا .. أنا واحد من هذه الأمة وجزء من هذه الثقافة. ذهبت إلى جوازات جدة (فرع التحلية) لعمل تأشيرة خروج لعاملة منزلية، ذهبت قبل بدء إجازة الحج بخمسة أيام، وملأت البيانات وصورت الأوراق -المكان الذي يصور الأوراق بجوار الجوازات يطلب ريالا واحدا على كل صورة- فإذا صورت بطاقة الأحوال صورتين طلب ريالين. في الوقت الذي تصور أمكنة أخرى كل 15 صورة بريال واحد .. سحبت رقما وجلست في الانتظار كان الرقم الخاص بي 187 ورقم من يقف أمام الموظف 75 . وتملكني يأس من إنهاء الموضوع في نفس اليوم حيث إن الساعه كانت الحادية عشرة. أربعة موظفين لا غير كل اثنين منهم يقومان بإنجاز نوع من المعاملات فطلب استخراج الإقامة له شباكان بأرقام مختلفة .. ولاحظت أن العمل يسير بانسيابية وسرعة مذهلة. فالشابان يعملان بكل همة ونشاط وبأخلاق حميدة لم أسمع أيّا منهما يرفع صوته على مراجع بل كان يساعده ويبتسم له ويعتذر لمراجع أخطأ في ملء بيانات الاستمارة ويستبدلها له بأخرى برحابة صدر وصبر لا حدود له .. أنهيت المهمة في نحو ساعة واحدة. وهو مالم أعرفه من قبل في أي جهة حكومية راجعتها أن ينجز موظفان أكثر من مئة معاملة في ساعة واحدة .. قبل أن يأتي دوري جلس إلى جواري شخص قال إن الرقم الذي يحمله 320! إن العاملين هناك جنود مجهولون يستحقون الشكر والتقدير.

د/سعيد فالح الغامدي